La Universidad de Cantabria crea una oficina jurídica gratuita para defender a los consumidores

El nuevo servicio UNiCO ofrecerá asesoramiento legal a estudiantes, profesorado y personal universitario en cuestiones de consumo desde la Facultad de Derecho

Santander, 5 de marzo de 2026. La Universidad de Cantabria (UC) pondrá en marcha el próximo 16 de marzo la Oficina de Asesoramiento Jurídico al Consumidor (UNiCO), un servicio gratuito dirigido a toda la comunidad universitaria con el objetivo de ofrecer orientación legal en materia de consumo y reforzar la protección de los derechos de los usuarios.

La oficina estará ubicada en la Facultad de Derecho y funcionará en colaboración con la Unión Española de Consumidores, combinando la experiencia académica del departamento de Derecho Mercantil con el conocimiento práctico de la organización especializada en defensa del consumidor.

El coordinador de la iniciativa, Martín Silván, investigador predoctoral FPU en Derecho Mercantil, explica que el proyecto surge de una realidad común: “todos nosotros, por el mero hecho de formar parte de una sociedad contemporánea, somos consumidores”.

En este sentido, señala que operaciones habituales como contratar servicios digitales, comprar productos online, gestionar servicios financieros o alquilar viviendas pueden situar a los consumidores en situaciones de vulnerabilidad jurídica frente a empresas o proveedores.

La vicerrectora de Comunidad Universitaria, Emma Díaz, ha destacado que la creación de esta oficina permitirá unir conocimiento académico y experiencia práctica para ofrecer a los miembros de la UC un servicio gratuito, profesional y cercano que les ayude a conocer mejor sus derechos y actuar con mayor seguridad.

La iniciativa, que coincide con la celebración del Día Mundial del Consumidor, sitúa a la Universidad de Cantabria entre las pocas instituciones académicas españolas que cuentan con un servicio jurídico especializado en consumo.

La oficina UNiCO estará situada en la planta baja de la Facultad de Derecho y ofrecerá atención todos los jueves, de 10:00 a 14:00 horas.

El asesoramiento será personalizado y mediante cita previa, que deberá solicitarse a través del portal institucional de la universidad dentro del apartado del Vicerrectorado de Comunidad Universitaria.

En el formulario de solicitud, los usuarios deberán indicar el motivo de la consulta y aportar, si es posible, documentación relacionada —como contratos, facturas o comunicaciones— para facilitar un análisis más preciso del caso.

Cada cita tendrá una duración aproximada de 15 a 20 minutos, con el objetivo de garantizar un servicio ágil y especializado para toda la comunidad universitaria.