TOLDOS SANTANDER STORES EN UNO DE LOS NUESTROS
Toldos Santander Stores, trayectoria y saber hacer en Cantabria
Desde los inicios de la empresa, su principal objetivo siempre ha sido satisfacer las necesidades de los clientes, apostando por productos de la máxima calidad y las últimas tecnologías, estando continuamente a la vanguardia del sector del toldo y los estores.
Tras más de 50 años de trayectoria como empresa, la dirección y propiedad de Toldos Santander Stores pasó en los años 90 a José Luis Anuarbe, quien recientemente ha trasladado el relevo a la siguiente generación. José Luis asegura que la clave del éxito siempre ha sido ser fabricantes e instaladores. Esta forma de trabajar que eligieron, ya en los años 90, les ha permitido dar el mejor servicio al cliente. Además de trabajar con las marcas internacionales más prestigiosas y las más importantes y de referencia en el mercado español, ser fabricante se trata de un valor añadido y diferenciador de su competencia.
“El conocimiento y la experiencia es lo que hará que te diferencies de los demás. No es que tú seas ni mejor ni peor, simplemente conoces bien el sector y eso te ofrece las armas necesarias”. José Luis siempre tuvo claro lo que quería cuando decidió fundar la empresa en un pequeño local muy cerca de las grandes instalaciones en las que se encuentran en la actualidad. Desde los años 90, Toldos Santander Stores ha ido evolucionando y adaptándose a las nuevas posibilidades y tecnologías que ofrecía el sector, lo que les ha permitido estar a la vanguardia en tecnología y rodearse así de las empresas más punteras a nivel mundial.
“Es mejor controlar lo que haces, controlarlo bien, no por acaparar, por querer más, te va a funcionar mejor. No debes dejar de lado lo que realmente es tu negocio y lo que sabes hacer. Nosotros no vendemos nada que no conozcamos. Antes de hacer la instalación, nuestro equipo de trabajo viaja y se traslada para poder trabajar de primera mano con la marca distribuidora y conocer a fondo lo que estamos vendiendo. Las formaciones que los fabricantes llevan a cabo son esenciales para que, al final, hagas lo que hagas, quede perfecto”, nos asegura.
“Siempre me he preocupado de ser muy respetuoso con el cliente en todos lo sentidos; sobre todo, cuando existe una queja o algún contratiempo que solucionar, ya que es muy difícil acertar siempre a la primera. En estos casos, nuestra respuesta ha de ser rápida, concediendo la prioridad que se merece el cliente y que la solución siempre sea a su favor. Esta filosofía siempre nos ha diferenciado”. Toldos Santander Stores, además de ofrecer la misma garantía que da el fabricante de cada producto, todos ellos cuentan con el sello de calidad de la Normativa Europea EN13561.
Jose Luis explica que, desde hace ya varios años, se está notando una evolución en relación a la demanda del consumidor de sus productos y servicios: “Antes, llegaba mediados de agosto y prácticamente te quedabas parado. Ahora no, ahora nuestro equipo no para de trabajar, no con la misma intensidad durante todo el año pero continúan realizando todo tipo de instalaciones”.
En este sentido, muchas comunidades de propietarios y, principalmente aquellas de nueva construcción, son conscientes de que un toldo no es algo que protege únicamente del sol o de las inclemencias meteorológicas, sino que es un elemento estético, que forma parte del diseño de una casa o de un edificio. Además, en el caso de las últimas tendencias en construcción, como pueden ser las fachadas ventiladas, hay que tener en cuenta antes de cerrar éstas, si se tiene intención de instalar un sistema de protección solar.
En su constante actualización, la sostenibilidad y la eficiencia energética también son preocupaciones a las que otorgan la importancia que se merecen, ofreciendo productos que ayuden a reducir el consumo de energía o a mantener espacios frescos de manera natural. Además, existen fabricantes con los que colaboran que trabajan con tejidos altamente ecológicos o totalmente reciclados.
La pasión por su trabajo, el respeto al cliente, el equipo cualificado que integra Toldos Santander Stores y su estrecha colaboración con marcas reconocidas como Llaza, Master, Somfy, Expert o Markilux, es lo que ha hecho que Toldos Santander Stores se mantenga relevante y competitiva a lo largo del tiempo, siendo la empresa líder del sector del toldo en Cantabria, desarrollando incluso, sus propias aplicaciones y métodos de trabajo.
En el Polígono Industrial Nueva Europa, nave 7, en Peñacastillo, se puede visitar sus instalaciones y exposición para conocer de primera mano las soluciones personalizadas que ofrecen, tanto en la fabricación como en la confección e instalación, ofreciendo siempre un servicio y asesoramiento individualizado.