La Cámara de Comercio reanuda su actividad formativa con una amplia variedad de cursos dirigidos a la pyme

La Cámara de Comercio de Cantabria reinicia su labor formativa mañana jueves con el taller Plan de empresa para emprendedores. Múltiples cursos, talleres y jornadas, dirigidos principalmente a las pequeñas y medianas empresas, completan la oferta de la Cámara para el otoño de 2008.

El taller Plan de empresa para emprendedores, dirigido a nuevos empresarios, tiene como objetivo dar a conocer las nociones básicas para poder desarrollar un plan de empresa. Los contenidos se agruparán en torno a tres ejes principales: reflexión sobre la estrategia de negocio, confección de un presupuesto y elaboración de un cash-flow antes del arranque empresarial.

En colaboración con el Ministerio de Igualdad y el Fondo Social Europeo, la Cámara de Comercio celebrará el 22 de septiembre una jornada bajo el título Igualdad entre hombres y mujeres en el ámbito económico. La ley orgánica para la igualdad efectiva de hombres y mujeres. Los ponentes analizarán, entre otros temas, la ley de igualdad y las consecuencias de su aplicación en las pequeñas y medianas empresas.

El curso Merchandising siglo XXI, con 6 horas teóricas y dos horas de asesoría individualizada en cada negocio, reanudará la nueva edición del Programa de Formación para el Comercio de Santander. El proyecto, financiado con cargo al convenio con el Ayuntamiento de Santander, consta de seis cursos que se impartirán en la sede de la Oficina Municipal de Apoyo al Comercio (OMAC). Estos cursos versarán sobre la gestión financiera, la prevención de riesgos laborales y el desarrollo de habilidades para la gestión de equipos en el comercio minorista. Dentro de este programa, destaca el curso Atención al cliente en establecimientos comerciales, que con 8 horas lectivas, evaluará y tratará de mejorar el trato con el público en los comercios cántabros.

La oferta en el área de Comercio Interior se completará con un curso sobre escaparatismo. La parte teórica, con 8 horas lectivas, se impartirá en las sede de la Cámara de Comercio, y las 3 horas prácticas se distribuirán en dos visitas a cada establecimiento participante. Además, en noviembre se desarrollará El arte de envolver en navidad, un curso que enseñará diferentes técnicas de presentación de los regalos para conseguir hacer más atractivo su contenido y, al mismo tiempo, reforzar la imagen de cada comercio.

Asimismo, en octubre se celebrarán las Jornadas de actualidad para los comerciantes, en las que se analizarán varios temas de interés para los empresarios como el régimen jurídico de arrendamiento de locales, la publicidad engañosa y la competencia desleal, el valor de la marca y las buenas prácticas de mercado.

En el área de Comercio Exterior, la Cámara de Comercio impartirá un curso sobre selección y gestión de agentes y distribuidores y celebrará la Sesión Incoterms, que se incluye dentro de la segunda edición del curso de experto en logística. Destaca el curso Negociación multicultural, que con 16 horas lectivas, informará a los empresarios cántabros sobre las orientaciones culturales dominantes y su influencia en los procesos de negociación internacionales.

En el área de Medio Ambiente se celebrará el curso Gestión de residuos, con 30 horas lectivas, y en Calidad se impartirán dos cursos, Medidas de satisfacción del cliente e indicadores de calidad y medio ambiente y Gestión de las empresa orientada a procesos. Dirigido a directivos, su objetivo es conocer las claves de la gestión por procesos y cómo conducir la organización mediante un modelo excelente, potenciar la participación de las personas y orientar sus actuaciones de acuerdo a relaciones cliente-proveedor.

Por otra parte, la Cámara de Comercio organizará varios cursos destinados a mejorar la gestión de las empresas en distintos ámbitos. Destacan los cursos Mantenimiento Productivo Total (T.P.M.), que tiene como objetivo concienciar de la necesaria integración entre las funciones de producción y mantenimiento en las organizaciones industriales actuales, y Gestión de cobros. Técnicas de Comunicación, que pretende proporcionar a las empresas un conjunto de recursos que garantice el éxito del cobro en la comunicación telefónica, escrita y en la negociación presencial.

La Cámara de Comercio completará su oferta formativa con dos cursos sobre gestión de Recursos Humanos. Con Análisis de problemas y toma de decisiones, de 20 horas lectivas, se quiere conseguir que los empresarios apliquen una metodología para solucionar con éxito los problemas surgidos en el ejercicio de su labor. El objetivo del curso Técnicas para hablar bien en público, con 12 horas lectivas, es potenciar la capacidad de hablar bien en público. Se trata de que los oradores empleen con naturalidad los efectos del lenguaje corporal, de su voz y de su imagen a favor de la gestión persuasiva.