La red de Citypaq de Correos en Cantabria supera los 84.000 paquetes en 2025 y dispara su uso un 21%

Las taquillas automatizadas de Laredo, Castro Urdiales y Santoña lideran el número de envíos gestionados en la comunidad.

10.03.2026.- La red de Citypaq de Correos en Cantabria gestionó 84.167 paquetes durante 2025, lo que supone un incremento del 21% respecto al año anterior, cuando se tramitaron 66.077 envíos en todo el territorio.

En total, los 30 terminales automatizados instalados en la comunidad realizaron 69.757 entregas de paquetes, mientras que 14.410 envíos se efectuaron directamente desde estos dispositivos. Del conjunto de taquillas disponibles, 29 son de acceso público y una de carácter privado.

Por volumen de actividad, los Citypaq ubicados en Laredo, Castro Urdiales y Santoña fueron los que registraron mayor número de operaciones durante el pasado año, con 9.240, 6.400 y 6.112 envíos, respectivamente.

En Santander, el terminal más utilizado se encuentra en la Oficina Principal de Correos en la calle Alfonso XIII, donde se tramitaron más de 6.500 envíos en 2025.

Estos sistemas automatizados funcionan como complemento al servicio de las oficinas postales, ampliando las posibilidades de recogida y envío de paquetes más allá del horario de atención al público.

Los Citypaq permiten a los usuarios recibir o enviar paquetes los siete días de la semana y durante las 24 horas, una opción cada vez más utilizada por los clientes de las plataformas de comercio electrónico.

La principal ventaja de este sistema es que el destinatario puede elegir cuándo recoger o enviar su paquete, adaptando la operación a su disponibilidad y evitando depender de los horarios tradicionales de reparto.

Además, la concentración de múltiples entregas en un único punto reduce los desplazamientos de los vehículos de reparto, lo que contribuye a disminuir las emisiones contaminantes derivadas de la logística del comercio electrónico.

Los usuarios disponen de cinco días para recoger su envío en la taquilla. Si transcurrido ese plazo el paquete no ha sido retirado, Correos informa al destinatario de que el envío permanecerá disponible durante 15 días adicionales en la oficina correspondiente.

El sistema también permite realizar devoluciones o depositar paquetes de forma sencilla, ya que basta con introducir el número de envío y no es necesario reservar previamente un compartimento en la taquilla.