Pascual celebra el «revolucionario y rompedor» congreso de celadores porque el sistema sanitario «real» empieza muchas veces en la mirada humana de uno de ellos

Santander – 13.05.2026

«Todos sabemos una verdad incómoda, que cuando un hospital entra en crisis, un paciente tiene miedo, una familia se rompe emocionalmente ante una puerta, o una madrugada en urgencias parece un campo de batalla, el sistema sanitario real no empieza en un despacho, muchas veces empieza en la mirada de un celador».

Por eso, para el consejero de Salud, César Pascual, el XXV Congreso de Celadores, que recala en Cantabria hasta el próximo viernes, «no es accesorio, ni de apoyo, no es uno más», sino que es tan «revolucionario y rompedor» que, «afortunadamente», habla de la dimensión humana del sistema sanitario, una de las cosas «más peligrosas y olvidadas» de la sanidad moderna. El de hoy no es un congreso, sino una reivindicación «silenciosa» de quienes muestran «cada día» que no se trata solo de cuidar y curar, que acompañar también vale, «y mucho».

De hecho, la gran amenaza de la sanidad del futuro es convertirse en un sistema «técnicamente brillante y emocionalmente inhabitable». Y ahí es donde el colectivo de celadores juega un papel fundamental, pero poco reconocido y que no se valora en su medida. «El sistema sanitario mide muy bien lo cuantificable, pero sigue midiendo mal lo esencial, una sonrisa en un momento determinado, serenidad o humanidad, pero todos sabemos cuándo aparecen».

Valorar en su justa medida la dimensión humana del sistema

«Vivimos en una época extraña, con inteligencia artificial, cirugía robótica, medicina personalizada, algoritmos capaces de detectar enfermedades mucho antes que los profesionales, pero paradójicamente, cada vez hay más personas que sienten que nadie las mira».

El titular de Salud ha agradecido a los celadores esta cita «diferente» que «rompe» el cliché del celador y lo convierte en protagonista, «no desde la victimización, ni desde el corporativismo, sino desde la conciencia de su impacto real en la vida de las personas».

Una cita, la de este congreso nacional, que trata de revertir el «gran fracaso silencioso» de la modernidad sanitaria, porque mientras «medio mundo sanitario» habla «obsesivamente» de tecnología, los celadores presentes hoy en Santander han decidido hablar de «emociones, empatía, comunicación, dignidad».

En definitiva, de humanizar, es decir, de «comprender cómo se siente alguien cuando pierde el control de su vida dentro de un hospital». En palabras del consejero, humanizar es «entender que la ansiedad también enferma, que la soledad también duele y que la indiferencia también deja secuelas», porque quien acompaña un paciente por un pasillo no transporta sólo un cuerpo, transporta miedo, incertidumbre, diagnósticos que todavía no se han pronunciado, despedidas, o esperanza.

Por último, Pascual ha elogiado la forma en la que el congreso habla de humanización, desde una perspectiva «profundamente» moderna, con neurobiología emocional, comunicación terapéutica, autoconocimiento o liderazgo de equipos, entre otros. «Porque todos sabemos que el futuro de la sanidad no será azul clínico, sino emocional, y los sistemas sanitarios que no lo entiendan fracasarán».

Junto al consejero han participado en la inauguración del congreso la alcaldesa de Santander, Gema Igual; el gerente de Valdecilla, Félix Rubial; y la coordinadora del comité organizador, Vanesa Castellanos.

El congreso, en cuya organización han participado celadores de los tres hospitales públicos de la región, pone el acento en la humanización de la asistencia sanitaria, la comunicación en el entorno clínico y el papel del celador como figura clave en la experiencia del paciente, especialmente en su acompañamiento cotidiano dentro del sistema sanitario.

Una oportunidad única para el colectivo porque, tal y como ha dicho Pascual, «queremos hospitales que sigan siendo lugares donde las personas sientan que alguien los acompaña y eso requiere profesionales técnicamente preparados, pero también emocionalmente conscientes». Por eso, ha elogiado especialmente el programa científico, que incluye humor, música, arte y conexión humana.

Y todo ello, ha subrayado, en un colectivo que representa la dignidad de quienes hacen imprescindible su trabajo, sin necesidad de protagonismo y eso tiene «muchísimo valor», porque los sistemas sanitarios sobreviven gracias al talento, pero solo se sostienen gracias al compromiso cotidiano de miles de profesionales que nunca salen en los titulares, entre los que se encuentran, como no, los celadores.  

Programa científico

Con el lema ‘Dedicación y Corazón’, este encuentro nacional reúne en Cantabria a profesionales de todo el país para reflexionar sobre la evolución de la figura del celador, esencial en la atención al paciente, y su contribución al funcionamiento del sistema sanitario.

A lo largo de las jornadas, que se desarrollan hoy y el viernes en el Centro Botín, y mañana, jueves, en la Universidad Pontifica de Comillas, se abordarán, desde distintas perspectivas, la gestión de las emociones en el entorno clínico, la comunicación como herramienta terapéutica y la importancia del trabajo en equipo en la atención sanitaria.

La edición de este año, que combina entornos culturales y académicos para favorecer la reflexión profesional, incorpora, además, espacios dedicados a la creatividad, el bienestar emocional y la humanización de los cuidados, con especial atención al papel de las artes, la música, el humor y la resiliencia como elementos de apoyo en el entorno hospitalario.

El congreso concluirá con la entrega de premios a las mejores comunicaciones y pósteres, así como con la presentación de su próxima sede en 2027. Con esta nueva edición, el Congreso de Celadores reafirma su papel como espacio de encuentro, formación y reconocimiento para un colectivo imprescindible en el funcionamiento del sistema sanitario, destacando su contribución a la humanización de la asistencia y a la calidad de la atención al paciente.