El SCS implantará un nuevo sistema para que los médicos conozcan el estado del paciente antes de la consulta

El proyecto piloto, iniciado en el área sanitaria de Laredo, permitirá completar cuestionarios desde el móvil para agilizar la atención médica y reducir carga administrativa

09.05.2026.- El Servicio Cántabro de Salud (SCS) ha puesto en marcha un nuevo sistema de comunicación con pacientes que permitirá a los profesionales sanitarios disponer de información clínica antes de la consulta médica. El proyecto piloto, iniciado esta semana en el área sanitaria de Laredo, busca mejorar la atención asistencial y agilizar el trabajo de los facultativos mediante cuestionarios digitales enviados al teléfono móvil de los usuarios.

La iniciativa se está probando inicialmente en consultas relacionadas con casos de depresión dentro del ámbito de Salud Mental. A través de un mensaje SMS, los pacientes reciben un formulario sobre síntomas, estado de salud o medicación, cuyos datos podrán incorporarse posteriormente al sistema informático sanitario para que el médico disponga de esa información antes de atender al usuario.

Desde el SCS explican que este proyecto forma parte del denominado “orquestador de guías clínicas”, integrado en el plan digital de atención personalizada financiado con fondos europeos y coordinado junto al Ministerio de Sanidad y el resto de comunidades autónomas.

El objetivo de esta herramienta es optimizar el recorrido del paciente dentro de la red sanitaria y reducir parte de la carga administrativa que actualmente asumen los facultativos durante las consultas. De este modo, parte de la anamnesis o recopilación inicial de información clínica podría realizarse previamente mediante formularios digitales o, en futuras fases, mediante asistentes de voz automatizados similares a los sistemas de atención telefónica inteligente.

Aunque la prueba se encuentra todavía en una fase preliminar y limitada a un número reducido de pacientes, el Servicio Cántabro de Salud prevé extender el sistema próximamente a otros perfiles, como pacientes con diabetes que acudan a consultas de endocrinología. La intención es que el especialista pueda revisar datos relevantes antes de recibir al paciente en consulta.

La implantación de este sistema deberá estar completada antes del próximo mes de junio para cumplir con los requisitos vinculados a la financiación europea.

Paralelamente, el SCS continúa desarrollando otros proyectos de modernización tecnológica, entre ellos la instalación de pantallas de gestión de turnos en centros de Atención Primaria, hospitales y servicios de Urgencias.

Desde la Gerencia reconocen que el envío de este tipo de mensajes puede generar dudas entre algunos ciudadanos debido al aumento de intentos de fraude y estafas digitales mediante SMS. Por ello, recuerdan que se trata de comunicaciones oficiales vinculadas a proyectos reales del sistema sanitario público cántabro.