CSIF denuncia que el Ayuntamiento de Torrelavega cobra una hora de ayuda a domicilio pero solo presta 50 minutos

El sindicato exige a la Concejalía de Asuntos Sociales que corrija un sistema que perjudica a 500 usuarios y sobreexplota a casi un centenar de trabajadoras

Torrelavega, 2 de septiembre de 2025.– La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF), sindicato mayoritario en las administraciones públicas y con presencia creciente en el sector privado, ha denunciado la grave situación del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) de Torrelavega, dependiente de la Concejalía de Asuntos Sociales.

Según CSIF, el Ayuntamiento cobra a los usuarios una hora completa de servicio cuando, en realidad, las trabajadoras solo disponen de 50 minutos efectivos para la atención, ya que 10 minutos se emplean en los desplazamientos entre domicilios.

Esta situación, advierten, compromete la calidad del servicio que reciben los usuarios —la mayoría personas mayores— y genera una sobrecarga insostenible entre las trabajadoras, que deben realizar las mismas tareas en menos tiempo.

Actualmente, el SAD atiende a unas 500 personas, con un máximo de 12 horas semanales por beneficiario, aunque lo habitual son entre 5 y 10 horas. El servicio está gestionado por una empresa contratada que emplea a cerca de 100 trabajadoras, todas mujeres, quienes soportan una creciente presión laboral por lo que el sindicato considera una ineficiencia organizativa.

“Los usuarios ven mermada la atención que reciben y las trabajadoras sufren unas condiciones cercanas a la explotación”, denuncia CSIF, que reclama de manera urgente una revisión de la contratación y medidas que garanticen tanto que los usuarios reciban el servicio por el que pagan, como que las trabajadoras tengan condiciones laborales dignas.

El sindicato afirma que no permitirá que esta situación continúe y exige a la Concejalía de Asuntos Sociales y al Ayuntamiento de Torrelavega que actúen de inmediato para revertir la gestión deficiente.

“Es imprescindible hacer un uso responsable de los recursos públicos, garantizar un trato justo a los usuarios y mejorar las condiciones laborales de una plantilla que no puede seguir siendo víctima de esta mala gestión”, concluye CSIF.