“Necesitamos profesionalizar los cuidados y pagar mejor”

Rafael Bengoa, ex director de sistemas de salud de la OMS, afirma que es necesario un sistema de gestión proactivo que interrelacione sanidad y servicios sociales

Santander, 10 de julio de 2025.-La profesionalización de los cuidados es una “asignatura pendiente” en la que España “puede avanzar más rápidamente que otros países”. Así lo ha afirmado Rafael Bengoa, ex director de sistemas de salud de la Organización Mundial de la Salud (OMS), durante la inauguración del curso de verano de la UC en Santander ‘Los cuidados del mañana: innovación en la gestión y provisión de apoyos’.

Bengoa ha asegurado que se paga muy poco a los cuidadores, que son en su mayor parte mujeres que, además, “se tienen que hacer cargo en casa de distintas cosas”, y esto debe cambiar. “Igual que está profesionalizada la sanidad, necesitamos profesionalizar mucho más el mundo de los cuidados. Y, obviamente, pagarles de una forma mejor que la que se está pagando”, ha insistido.

El experto ha abogado por avanzar hacia un sistema de gestión más “proactivo” en el que haya una mejor interacción entre sanidad y servicios sociales. Esto permitiría tener una planificación para detectar a la población más vulnerable y poder anticiparse a sus necesidades, mejorando su atención y evitando la saturación de los servicios.

“Tenemos un sistema muy pasivo que hace que andemos esperando que una persona con problemas, necesidad de cuidados sociales o incluso enferma se pongan muy malos antes de conectar con el sistema.  Por eso aparecen por urgencias, ocupan una cama y eso es muchísimo más caro que si tuviéramos un sistema más proactivo”, ha subrayado.

Según Bengoa, España, a diferencia de otros países “que tienen múltiples seguros”, tiene un sistema público de salud y un sistema de provisión privada en lo social, por lo que “no hay ninguna razón para que no se pueda empezar a interactuar de forma colaborativa entre esos dos mundos”. Todo ello con el fin de que aquellas personas que vayan a necesitar cuidados en nuestro país, sepan que “el sistema más arriba se ha organizado para ofrecerles algo que sea un poco más digno que lo que está pasando ahora, que a veces hace que las personas caigan entre diferentes redes”.

ATENCIÓN PERSONALIZADA

Durante dos días, el curso ‘Los cuidados del mañana: innovación en la gestión y provisión de apoyos’ profundizará en la innovación de los cuidados, tanto en su gestión a nivel administrativo, como en la propia prestación de los mismos.

Cristina San Miguel, responsable de la sede de Cursos de Verano de la UC en la capital cántabra, ha recordado que “no basta con reproducir los modelos asistenciales. Es necesario avanzar hacia nuevas formas de acompañamiento,  de cuidar y de gestionar esos apoyos desde la innovación, el rigor y la sensibilidad”.

Por su parte, Javier Isaac Lera, director del curso de verano, ha destacado la necesidad de trabajar en una atención integral centrada en la persona, en la que se tenga en cuenta el tipo de vida que quiera llevar cada persona cuidada: “Una residencia tiene que ser casi como tu casa, es decir, donde yo pueda modular mi habitación, donde yo pueda decidir a qué hora como, a qué hora me levanto, es decir, empoderar al usuario”.