Microsoft recupera Outlook, pero persisten problemas tras la caída mundial

Viernes, 13 de noviembre de 2026. Actualización: 20.00 horas.

La caída mundial de Outlook y otros servicios de Microsoft 365 continúa en proceso de recuperación después de más de 24 horas desde el inicio de la incidencia. Durante la jornada de este viernes, numerosos usuarios han conseguido recuperar el acceso a sus cuentas de correo electrónico, aunque todavía se registran problemas puntuales de conexión y retrasos en la entrega de mensajes.

Microsoft ha comunicado avances en la recuperación de su infraestructura, con mejoras en la estabilidad de los servidores y en la capacidad de procesamiento. Sin embargo, la normalidad no ha regresado simultáneamente a todos los países, usuarios y aplicaciones afectadas.

El fallo comenzó durante la tarde del jueves 12 de noviembre y provocó dificultades para acceder a Outlook, enviar y recibir correos y utilizar determinadas funciones de Teams, Copilot y otras herramientas de Microsoft 365.

La incidencia ha tenido especial repercusión en empresas, administraciones públicas y organizaciones que dependen de estas plataformas para sus comunicaciones y su actividad diaria.

Según las explicaciones técnicas facilitadas por Microsoft, una parte de los servidores dejó de responder correctamente, lo que provocó una sobrecarga en el resto de la infraestructura disponible.

Para solucionar el problema, la compañía ha aplicado medidas de redistribución del tráfico, recuperación de servidores y ajustes en sus sistemas. Estas actuaciones han permitido mejorar progresivamente el servicio, aunque la estabilización continúa.

La recuperación también afecta al correo electrónico acumulado durante la interrupción, cuya entrega puede experimentar retrasos mientras se normaliza la actividad.

La multinacional ha lamentado las consecuencias de la incidencia y ha señalado que continuará investigando sus causas para evitar que se repitan problemas similares.

¿Está solucionada definitivamente la caída de Outlook?

A las 20.00 horas de este viernes 13 de noviembre, no se dispone de una confirmación oficial de que todos los servicios afectados hayan recuperado completamente su funcionamiento.

Las informaciones disponibles apuntan a una mejora considerable de la situación, especialmente en Outlook y Exchange Online, aunque algunos usuarios todavía pueden experimentar errores de conexión, dificultades de acceso y demoras en la recepción de mensajes.

La interrupción ha superado las 24 horas desde sus primeros registros técnicos, si bien esto no significa que todos los usuarios hayan permanecido sin servicio durante ese tiempo.

La compañía mantiene la supervisión de sus sistemas y continúa aplicando medidas para recuperar la estabilidad de las plataformas.

Los usuarios pueden consultar la evolución de la incidencia en la página oficial del estado de Microsoft 365.

Por tanto, la situación ha mejorado, pero la recuperación todavía no puede considerarse oficialmente completa.