Las obligaciones de bloqueo frente a fraudes por SMS entrarán en vigor el 15 de septiembre

Santander- 19.06.2026

La Dirección General de Comercio y Consumo, dependiente de la Consejería de Industria, Empleo, Innovación y Comercio del Gobierno de Cantabria, refuerza su compromiso con la protección de los usuarios y la transparencia en las comunicaciones electrónicas, al informar sobre la creación del nuevo registro de alias aprobado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), un sistema que permitirá verificar los nombres o marcas que aparecen como remitentes en mensajes SMS, MMS o RCS enviados a números españoles, con el fin de reducir los fraudes por suplantación de identidad.

El registro solo permitirá el envío de mensajes cuyo remitente esté previamente inscrito y vinculado a su titular legítimo, de tal forma que las empresas, administraciones públicas y otras entidades que utilicen nombres comerciales o marcas como identificador de remitente deberán registrar previamente sus alias para poder emplearlos en sus comunicaciones electrónicas.

A partir del 15 de septiembre de 2026 entrarán plenamente en vigor las obligaciones de bloqueo de mensajes enviados con alias no registrados o que, estando inscritos, no procedan de proveedores habilitados. Hasta esa fecha, los proveedores de servicios de mensajería podrán continuar adaptando sus sistemas, realizar pruebas y completar los procesos de registro de los alias que utilicen habitualmente.

Pueden inscribir alias en el registro las empresas, administraciones públicas u otras entidades que actúen directamente o a través de representantes autorizados, siempre que acrediten la vinculación legítima del alias con su marca, denominación social, nombre comercial o dominio, y cumplan las reglas técnicas y de formato establecidas por la CNMC.

Asimismo, la CNMC habilitará un portal público que permitirá a los usuarios consultar qué alias están registrados y quién es su titular, contribuyendo a aumentar la transparencia y la confianza en las comunicaciones electrónicas recibidas.

Los operadores y proveedores de servicios de mensajería deberán bloquear los mensajes que utilicen alias no inscritos; que se envíen sin autorización del titular correspondiente; que procedan de proveedores no habilitados, o que correspondan a entidades extranjeras no registradas, salvo en los supuestos previstos normativamente, como cuando el usuario destinatario se encuentre en itinerancia internacional.

Estas medidas se enmarcan en la orden TDF/149/2025, de 12 de febrero, para combatir las estafas mediante llamadas o mensajes fraudulentos, modificada posteriormente por la orden TDF/558/2026, de 4 de junio, que aplaza hasta el 15 de septiembre de 2026 la entrada en vigor de las obligaciones de bloqueo asociadas al registro de alias.

El consejero de Industria, Empleo, Innovación y Comercio, Eduardo Arasti, ha destacado que este registro de alias supone «un paso decisivo» para reforzar la protección de los consumidores frente a los fraudes digitales y garantizar una mayor seguridad en las comunicaciones electrónicas.

«Desde el Gobierno de Cantabria seguiremos impulsando acciones informativas y herramientas que ayuden a los ciudadanos a identificar comunicaciones legítimas y a desenvolverse con confianza en el entorno digital», ha subrayado Arasti.

Toda la información sobre recomendaciones, derechos y garantías para consumidores y usuarios puede consultarse en la página web de la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Cantabria (https://www.comercioyconsumodecantabria.es/), así como en sus perfiles de redes sociales (Instagram, Facebook, X y LinkedIn).